Après de longues heures à préparer mes commandes, je décide de faire une commande à toutpourlesongles (entre autres).
De là, je vois que les élèves en formation peuvent bénéficier de 15% de réduction le temps de leur formation. Super j'étais en formation pour encore 1 semaine! Alors j'envoie le week-end dernier un mail avec toutes les pièces demandées. Il est marqué sur leur site qu'ils me répondront en 24h.
Mercredi soir, toujours pas de nouvelle. J'envoie un mail de questionnement. Et là, réponse quasi immédiate hautaine. Mail du type "une formation à domicile n'est pas une formation pour moi, çà ne s'apprend pas sur papier..". D'ailleurs je suis d'accord avec çà.
En fait, si elle avait daigné ouvrir les pièces jointes demandées, elle s'en serait aperçu. Je lui réponds donc qu'elle fait erreur, que je travaille sur des modèles...et pas sur papier.
Là, elle me demande le nom de l'institut... qui est bien entendu noté dans les pièces jointes.. !!!
Je lui redonne le nom ainsi que le lien du site internet de cet institut.
Et là, elle me demande "je ne comprends pas, c'est un fournisseur ? " !!
Si au premier mail, elle avait ouvert les pièces jointes, si elle avait vraiment regarder le site qui sur sa première page mets en gros "centre de formation", elle ne poserait pas ces questions totalement idiotes !
Là, je suis excédée. Je suis sûre d'une chose, c'est qu'elle ne veut pas me faire la réduction (j'aurais pu survivre sans...). Je lui demande donc de clôturer mon compte chez eux (car j'avais déjà un compte).
Et même pas un mail d'excuses !!!
Résultat : toutpourlesongles : 0
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